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¿Cómo encontrar y reservar un traslado?
Indique el punto de recogida en el campo “De”, y el punto de destino en el campo “A”. Seleccione entre las siguientes opciones: ciudad, aeropuerto, estación, puerto y hotel del menú desplegable o escriba la dirección exacta.
Apriete el botón “Mostrar precios”. Seleccione la clase del traslado en taxi y apriete el botón “Reservar”, para completar su reserva.
¿Con cuánta antelación puedo reservar el traslado?
El tiempo mínimo dependerá de la clase del vehículo.
Los traslados en vehículos de la clase Premium, Premium Minibus 6 pax y autobuses (Minibus 10, 13, 16, 19pax y Shuttle) deben reservarse al menos con 24 horas de antelación. Otras clases de vehículos (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax), se reservarán al menos con 16 horas de antelación.
Si queda menos tiempo, existe opción de solicitar un taxi traslado urgente. Procesaremos su solicitud y trataremos de buscar un vehículo disponible. Si podemos proporcionar el servicio, se lo notificaremos.
¿Cómo comprobar que mi reserva ha sido aceptada?
Tras haber hecho la reserva en línea, Usted recibirá un correo electrónico confirmando su reserva. Tendrá adjunto el comprobante donde figura el número de reserva y toda la información relativa al viaje barato en taxi.
Si no ha recibido ningún e-mail de confirmación, póngase en contacto con nosotros vía e-mail support@kiwitaxi.com o escríbanos en el chat en línea
¿Qué hago, si mi vuelo ha salido con retraso?
Tan pronto como descubra que su vuelo llega con retraso, por favor, avise al conductor por correo electrónico o escríbanos a support@kiwitaxi.com o en el chat en línea.
Introduzca su número de reserva y la nueva hora de llegada.
¿Cómo me encuentro con el conductor?
Importante: el conductor le encontrará con un cartel con su nombre y apellido que Usted ha indicado a la hora de hacer la reserva.
Si sale del aeropuerto, el conductor le encontrará a la salida de la zona de llegadas, después de que Usted pase por las aduanas y recoja su equipaje.
Si sale del hotel, el conductor le esperará en el vestíbulo del hotel.
Encontrará instrucciones detalladas en el comprobante
