BUCHEN SIE IHREN TRANSFER
Wie findet und bestellt man einen Transfer?
Geben Sie im Suchformular im Feld “Von” den Abfahrtsort und im Feld “Nach” den Ankunftsort an. Sie können die gewünschte Stadt, den Flughafen/Bahnhof/Hafen oder das Hotel aus dem Aufklappmenü auswählen oder die genaue Adresse angeben.
Klicken Sie auf die Taste “Preise anzeigen”. Wählen Sie die entsprechende Transferklasse aus und klicken Sie auf “Bestellen”, um weiterhin zu reservieren.
Wie lange vor Beginn der Reise kann die Bestellung ausgeführt werden?
Die Mindestzeit der Vorbestellung ist abhängig von der Fahrzeugklassen.
Für Autos der Premium-Klasse, Premium Minibus 6 pax und mehrsitzige Busse – Minibus 10, 13, 16, 19 рах und Shuttle – beträgt die Einschränkung 24 Stunden. Für Autos der Standard-Klasse ist ein Transfer nicht später als 16 Stunden vor der Abholzeit zu buchen.
Sollten Sie weniger Zeit bis zu Ihrer Fahrt haben, so können Sie eine dringende Bestellung ausführen. In diesem Fall brauchen wir Zeit, um einen Wagen für Sie zu finden, wir werden Sie baldmöglichst informieren, ob wir diesen Transfer für Sie organisieren können.
Wie prüft man, dass die Bestellung angenommen wurde?
Nach Erledigung Ihrer Buchung bekommen Sie eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse – einen Voucher, wo die Bestellungsnummer und alle Informationen über die Fahrt angegeben sind.
Sollten Sie keine E-Mail mit Bestätigung bekommen haben, kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Manager per E-Mail oder per online chat.
Was soll ich tun, falls mein Flug Verspätung hat?
Sobald Sie wissen, dass Ihr Flug sich verspätet, benachrichtigen Sie bitte den Fahrer oder Support-Service per E-Mail support@kiwitaxi.com oder in online chat.
Geben Sie bitte Ihre Bestellungsnummer und die neue Ankunftszeit an.
Wie finde ich meinen Fahrer?
Wichtig: Der Fahrer wird Sie mit einem Schild, wo Ihr bei der Buchung eingegebener Name und Vorname geschrieben sind, treffen.
Beim Transfer aus dem Flughafen wird der Fahrer Sie nach der Passkontrolle und Gepäckabholung am Ausgang aus der Ankunftshalle erwarten.
Wenn Sie vom Hotel losfahren, wird der Fahrer in der Hotellobby auf Sie warten.
Nähere Anweisungen finden Sie in Ihrem Voucher, die die Buchung bestätigen.
